Ultima actualizare: Februarie 2025
Acești Termeni și Condiții („Termeni”) reglementează utilizarea serviciilor oferite de MakeIT – Digital Agency („noi”, „compania”, „MakeIT”) și accesul la site-ul nostru web makeit.md („Site-ul”). Prin accesarea sau utilizarea Site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
1. Definiții
• Client – Orice persoană fizică sau juridică care achiziționează sau intenționează să achiziționeze servicii de la MakeIT.
• Servicii – Orice activități oferite de MakeIT, inclusiv, dar fără a se limita la, dezvoltare web, design UI/UX, marketing digital și consultanță.
• Site – Platforma online operată de MakeIT unde sunt prezentate informații despre servicii și portofoliu.
2. Obiectul contractului
MakeIT oferă servicii de dezvoltare web, design, marketing digital și soluții software personalizate. Termenii contractuali specifici fiecărui proiect vor fi stabiliți printr-un contract separat semnat între părți.
3. Drepturi și obligații ale utilizatorului
3.1. Obligațiile utilizatorului:
• Să furnizeze informații corecte și complete în timpul colaborării.
• Să nu utilizeze serviciile MakeIT în scopuri ilegale sau frauduloase.
• Să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale MakeIT.
3.2. Drepturile utilizatorului:
• Să beneficieze de serviciile oferite conform termenilor agreați.
• Să solicite suport tehnic conform contractului.
• Să rezilieze colaborarea în condițiile stabilite în contract.
4. Drepturi și obligații ale MakeIT
4.1. Obligațiile MakeIT:
• Să furnizeze serviciile în termenul și condițiile stabilite prin contract.
• Să asigure confidențialitatea datelor furnizate de client.
• Să ofere suport tehnic conform contractului.
4.2. Drepturile MakeIT:
• Să suspende sau să refuze prestarea serviciilor în cazul în care clientul nu respectă termenii contractuali.
• Să perceapă tarifele stabilite conform contractului.
• Să modifice termenii și condițiile, anunțând utilizatorii prin intermediul Site-ului.
5. Plăți și facturare
• Tarifele serviciilor sunt stabilite individual pentru fiecare proiect.
• Plățile se efectuează conform termenilor agreați prin contract (ex. avans, plăți eșalonate).
• Neplata serviciilor poate duce la suspendarea sau încetarea colaborării.
6. Proprietate intelectuală
• Conținutul site-ului și materialele create de MakeIT sunt protejate de drepturile de autor și nu pot fi utilizate fără acordul nostru scris.
• Drepturile asupra produselor software livrate vor fi transferate clientului conform contractului.
7. Răspundere și limitări
• MakeIT nu este responsabil pentru daune indirecte cauzate de utilizarea serviciilor sale.
• MakeIT nu este răspunzător pentru probleme cauzate de terți (ex. furnizori de hosting, integratori de plăți).
• Garanția oferită pentru proiectele livrate este de 12 luni, conform politicii noastre.
8. Confidențialitate și protecția datelor
• Datele clienților sunt protejate conform legislației în vigoare privind protecția datelor personale.
• MakeIT nu divulgă datele clienților către terți fără consimțământ.
9. Rezilierea contractului
• Oricare dintre părți poate rezilia colaborarea prin notificare scrisă, conform condițiilor contractuale.
• În cazul rezilierii anticipate din partea clientului, MakeIT își rezervă dreptul de a percepe costurile serviciilor prestate până la momentul rezilierii.
10. Modificări ale termenilor
MakeIT își rezervă dreptul de a modifica acești termeni, iar modificările vor fi afișate pe Site. Continuarea utilizării serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.
11. Legislație aplicabilă și soluționarea disputelor
Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de nerezolvare, vor fi supuse instanțelor competente din Moldova.
Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta la info@makeit.md.